Obsolete Communities 🧐
Eine kleine Einladung gleich am Anfang. Der Zündfunk Netzkongress in München findet wieder Anfang November statt mit wie immer tollen Speakern und Dennis Horn und mir als Rausschmeißer am Samstagabend.
Vielleicht sehen wir uns ja im Volkstheater!
Johannes
Über Obszolenz—Welche Technologien werden während unseres Lebens noch obsolet? Diese Frage hat Gizmodo dem STS Professor Peter Norton gestellt, der eine sehr zitierbare und ausgeglichene Antwort geschrieben hat.
Old technology seldom just goes away. Whiteboards and LED screens join chalk blackboards, but don’t eliminate them. Landline phones get scarce, but not phones. Film cameras become rarities, but not cameras. Typewriters disappear, but not typing. And the technologies that seem to be the most outclassed may come back as a the cult objects of aficionados—the vinyl record, for example.
Die Hersteller und Köpfe hinter neuen Technologien sind natürlich immer daran interessiert, ihre eigene Schöpfung als disruptiv, besser oder effizienter darzustellen. Dies verfehlt meist jedoch die reale Nutzung von Technologien.
We call something obsolete when an innovation has made it useless. But does that really happen? The vacuum cleaner did not make the broom useless. The automobile did not make the bicycle useless. The airliner did not make the passenger train useless. In fact in all three cases, the older technology was superior in some important respects—explaining its survival.
Und entsprechend muss auch die Frage gestellt werden, welche Rolle Innovation am Ende tatsächlich zu spielen hat.
Companies tell investors that their innovations will not just join existing markets, but create whole new ones. Much of innovation has less to do with serving needs than with creating new demands, and less to do with solving problems than with generating markets.
Wie gesagt, er ist fast unendlich zitierbar.
+ Und natürlich gibt es auch keine technologische Evolution, die aus sich heraus geschieht.
Wenn jeder eine Community hat, dann...—Nur noch wenige Unternehmen oder Startups kommen ohne das Wort "Community" aus. Wobei dabei bewusst oder unbewusst Fans, loyale Kunden und eine tatsächliche Community in einen Topf geworfen werden. Das Problem ist jedoch, dass Marken Communities oft nur als Quelle günstigen Marketings und Content sehen, wie Ana Andjelic schreibt.
Free labor in the name of belonging is fine as long as everyone’s better off because of it. But too many modern brands are using their products to hastily replace [cultural] symbols, images, and stereotypes that used to bind our imagined communities together, and that should give us a pause.
Ein schöner Begriff, der dazu in einem Gespräch fiel, war die Idee von "Community Recognition Management", also die Kunst, Mitglieder einer Community zu würdigen und anzuerkennen. Community ist letztendlich immer mehr als aktive Instagram Follower.
+ Ein paar schöne Case Studies und Gedanken zu "IRL Community Spaces" aka Clubhäuser, Meetups, usw.
+ Der Women-first Co-Working Space/Member Club The Wing kommt nach London
Merkwürdiges & Anderes
ARD/ZDF Onlinestudie—Die jährliche "State of the German Internet"-Studie der Öffentlich-rechtlichen ist erschienen. Die beste Zusammenfassung hat finde ich Dennis Horn.
DTCs—CBInsights hat eine gigantische Analyse über erfolgreiche DTC-Marken geschrieben. (Medien können hier mehr als eine Sache von lernen, aber ich würde mit Punkt 3 "Build a better customer experience: How to build an end-to-end brand" anfangen)
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